หากเกิดอุบัติเหตุรถชนกับคันอื่น ณ ที่เกิดเหตุ มีข้อควรปฏิบัติดังนี้
ตรวจสอบผู้บาดเจ็บ
สิ่งแรกที่ควรทำคือ ตรวจสอบว่ามีผู้ได้รับบาดเจ็บจากอุบัติเหตุหรือไม่ หากมีผู้บาดเจ็บที่ต้องเข้ารับการรักษาฉุกเฉิน ให้ติดต่อประสานงานเพื่อนำผู้บาดเจ็บส่งโรงพยาบาลก่อน
สอบถาม แบ่งปันข้อมูลกับคู่กรณี
แลกเปลี่ยนข้อมูลต่างๆ กับคู่กรณี เช่น บริษัทประกัน, ชื่อ, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, ทะเบียนรถ, ยี่ห้อ, รุ่น และ สีรถ เป็นต้น หากคู่กรณีหลบหนี ควรจดข้อมูลรถของคู่กรณีให้ได้มากที่สุด เพื่อแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจและบริษัทประกันภัย
แจ้งบริษัทประกัน
หากรถของท่านมีประกัน ให้ติดต่อบริษัทประกันเพื่อแจ้งอุบัติเหตุทันที ณ ที่เกิดเหตุ ท่านควรโทรแจ้งบริษัทประกันในทุกกรณี ไม่ว่าจะมีประกันประเภทใด และไม่ว่าจะเป็นฝ่ายผิดหรือถูก ระหว่างรอเจ้าหน้าที่ ท่านไม่ควรตกลงรับผิดชอบหรือตอบรับค่าเสียหายใดๆ กับคู่กรณี จนกว่าจะได้รับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่บริษัทประกัน เนื่องจากบริษัทประกันจะเป็นผู้รับสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าเสียหาย หรือรับผิดชอบค่าเสียหายแทนท่าน
แจ้งตำรวจ
แจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อตรวจสอบและทำเครื่องหมายบริเวณอุบัติเหตุ
ถ่ายรูปอุบัติเหตุ
หากมีกล้องถ่ายรูป หรือ Smart Phone ติดตัว การถ่ายรูปไว้อาจเป็นหลักฐานช่วยในการเคลมของท่านได้ รูปที่ควรถ่าย เช่น รถของคู่กรณี, ความเสียหาย, ลักษณะการเกิดเหตุ, ทะเบียนรถของคู่กรณี เป็นต้น
