อ่านใบรับประกันให้แยกเป็น 3 ส่วน คือบริการ อุปกรณ์ และกล่อง ECU แต่ละส่วนมีระยะไม่เท่ากัน หน้าเว็บของเราระบุว่าตรวจเช็กและปรับจูนฟรีไม่จำกัดครั้งใน 1 ปี อุปกรณ์ 1–2 ปีตามชุด เงื่อนไขจริงให้ดูจากใบของรถคุณ และยี่ห้อที่ติดตั้ง
ใบรับประกันมีอะไรบ้าง?
| ส่วน | ควรเห็นอะไรในใบ | ถามเพิ่ม |
|---|---|---|
| บริการ | ระยะเวลา และงานที่รวม เช่น เช็ก จูน | ค่าใช้จ่ายอะไรไม่รวม |
| อุปกรณ์ | ชิ้นส่วนไหน ระยะเท่าไหร่ | นับจากวันติดตั้ง หรือวันไหน |
| ECU | ยี่ห้อ รุ่น ระยะ | เปลี่ยนให้ หรือส่งซ่อม |
| ถัง | ยี่ห้อ เลขถัง และวันที่ตรวจทดสอบครั้งแรก | อายุถังเป็นอีกเรื่อง ต่างจากการรับประกัน |
| เงื่อนไข | เหตุที่ทำให้สิทธิ์สิ้นสุด | ถ้าเข้าร้านอื่นสิทธิ์ยังอยู่ไหม |
ถ้าไม่เขียนเป็นตัวอักษร อย่าถือว่ารวม ถามและขอให้ระบุลงในใบ
อะไรมักไม่อยู่ในการรับประกัน?
แต่ละร้านเขียนไม่เหมือนกัน รายการนี้จึงเป็นเรื่องที่ควรถาม ไม่ใช่ข้อสรุป
- กรองแก๊ส ท่อยาง โอริง และของเสื่อมตามอายุ
- ค่าแรงตอนเปลี่ยนอะไหล่ แม้อะไหล่อยู่ในประกัน
- อาการจากเครื่องยนต์เดิม เช่น คอยล์หรือหัวเทียนเสื่อม
- ความเสียหายจากอุบัติเหตุ หรือการแก้ไขโดยร้านอื่น
- ค่าเดินทาง หรือค่ารถยก ถ้ารถไปไม่ถึงร้าน
งานแก้ไม่จบ ควรคุยกันยังไง?
เรื่องนี้เกิดขึ้นได้ จึงควรตกลงกันก่อนว่าถ้าอาการกลับมา จะทำยังไง
- จดอาการ เกิดตอนไหน ใช้น้ำมันเป็นด้วยไหม
- ขอให้ลงในใบงานทุกครั้ง พร้อมวันที่และเลขไมล์
- ถามว่าตรวจอะไรแล้ว เปลี่ยนอะไรแล้ว
- ถ้าต้องเปลี่ยนชิ้นส่วน ขอราคาก่อนลงมือ
- ถ้ามีกลิ่นแก๊ส หยุดใช้รถและติดต่อช่างทันที อย่าลองแก้เอง
ใบงานที่ครบช่วยให้ช่างรู้ประวัติรถ และใช้คุยเรื่องสิทธิ์รับประกันได้ง่ายขึ้น
ก่อนเซ็นรับรถ ต้องถามอะไร?
- ใบระบุยี่ห้อ รุ่น และเลขของชิ้นส่วนหลักไหม
- จูนฟรีกี่ครั้ง ภายในกี่เดือน
- ต้องกลับมาเช็กตามระยะไหม ถ้าไม่มาสิทธิ์หายไหม
- ถ้าอยู่ต่างจังหวัด ใช้สิทธิ์ที่ไหน
- ค่าแรงรวมอยู่ในการรับประกันไหม
- ถ้าเปลี่ยนชิ้นส่วน สิทธิ์นับใหม่หรือไม่
- ถ้าขายรถ สิทธิ์โอนได้ไหม
- มีช่องทางไหนบ้างสำหรับแจ้งอาการ
ถ้าอยากเห็นตัวอย่างเงื่อนไขก่อนเลือกชุด ถามได้ที่หน้าติดตั้งแก๊ส ส่วนอาการหลังติดดูที่หน้าเซอร์วิสแก๊ส
ทักไลน์คุยกับเรา